CONSUMIDORES VENDEDORES Y RETAIL Los consumidores y vendedores, papel clave en el Retail físico. Conocer a los consumidores a los que nos estamos dirigiendo es clave si queremos que nuestra estrategia tenga sentido y sea efectiva. Basándonos en hábitos de consumo y comportamiento, podemos identificar tipologías casi universales de perfiles de consumidores. El impulsivo, el escéptico, el optimista, el tradicional, el emocional, el práctico, activo, indeciso, el buscador de experiencias y el buscador de ofertas. No hay que confundir a un consumidor con un cliente: el primero realiza una compra a unaRead More

La salud mental en el lugar de trabajo Desde el año 2002 se celebra el Día Mundial de la Salud Mental. Este año la retirada de Naomi Osaka de Roland Garros y la frenada en la participación en los juegos olímpicos 2021 de Simone Biles, han traído al debate público la cuestión de la salud mental. Con ello se ha alcanzando cierto grado de visibilidad, concienciación y normalización en la sociedad. El lema de este año es el siguiente: Atención de salud mental para todos: hagámosla realidad. La preocupación porRead More

El Retail se prepara para su gran desafío. La 9º edición del evento Retail Forum 2021 ha reunido a más de 1000 asistentes, 90 ponentes y proveedores del sector.  Durante las jornadas se han podido exponer nuevas fórmulas y estrategias que ayudarán a contribuir al crecimiento y rentabilidad en el Retail. Líderes del sector han compartido casos de éxitos y han debatido sobre el futuro y los próximos retos tras la pandemia.   Los temas que más preocupan en un año en el que se está produciendo la reinvención deRead More

El futuro del Retail no se centrará solo en vender.

El reto del nuevo Retail: atraer a un consumidor con propósito. Si miramos atrás, es fácil comprobar el cambio profundo que ha liderado el Retail y las consecuencias positivas para el crecimiento de las ciudades, el impulso económico y la creación de empleo, como motor de modernización y progreso en un marco estable y de confianza para el consumidor. El sector comienza a remontar tras atravesar momentos complicados. Es tiempo de resurgir, con fuerza y positividad, haciendo más agradable y memorable la experiencia del nuevo consumidor. Humanizar el Retail paraRead More